受注生産品のため、ご注文日より、4～6週間以内にヤマト運輸にてお届けいたします（一部地域を除く）。但し、ご注文が集中した場合や配送状況によってはお届けが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
弊社ではご注文後にお客様のデザインの検閲を行っております。 確認の際に、トラブルを未然に防ぐためにも、デザインを総合的に見て下記に該当すると判断される場合は、ご注文をお断りさせていただいております。
プリント・刺繍等、弊社にて加工する対象となるデザインは、第三者の肖像権・著作権・商標権・意匠権その他の法的権利を侵害していないものかどうか、必ずご注文前に、お客様自ら確認してください。
著作権は、個人の使用目的に限りその利用が許されますが、チームウェアに使用する場合には、「個人の使用」には該当しませんので、権利者あるいは関連団体の許諾が必要となります。
例えば、以下を含むデザインについては、必ず権利者あるいは関連団体の許諾が必要です。
なお、上記はあくまで参考基準であり、これに該当しないことが、ただちに第三者の法的権利を侵害しないことにはなりません。
デザインに関する法的トラブルが発生した場合、最終責任はお客様に帰属します。こうしたトラブルを未然に防止するため、明らかに第三者の法的権利を侵害すると推測されるものについては、ご注文を承らないか、注文後に契約を解除させていただきます。
ご注文の内容の変更や修正はシステムの仕様上できないため、お受けできません。
また、同日中のご注文であっても、複数回に分けてご注文されたものを1つにまとめることも、システムの仕様上お受けする事はできません。
デザインにつきましても、修正や作成は行っておらず、お客様がデザイン入力画面で入稿されたデザインデータそのままで商品に加工を施します。
ご注文内容、デザインともに、お間違いがないよう、ご注意ください。
弊社では商品不良・誤配送を除く、お客様都合での返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
到着した商品に品質不良があった場合、弊社にて商品の不具合が確認出来た場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
商品不良・誤配送の場合のみ、5日以内にお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。
ご連絡を頂いてから今後のご対応についてご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。
また下記条件に該当する場合はご対応いたしかねます。
オーダーメイド商品の性質上、商品発送後のキャンセルはいかなる場合でもできません。ただし、製作開始後（入金確認後）から商品発送前は可能です。その際は商品代金の60%のキャンセル料金をいただきますのでご了承下さい。キャンセル発生時は弊社までご連絡下さい。
電話番号: xx-xxxx-xxxx
11時〜18時（月曜〜金曜日）
オンライン: お問合せフォームよりお問い合わせください。